Já tomou QUANTOS NÃOS, hoje?

Autora; Patrícia Carrasqueira

 

Nós, os SDRs, existimos para tomar essas negativas por você?

Ter quem abra as oportunidades te deixará com a energia em alta para vender mais.

“Quantos nãos você leva por dia?” Todo processo de venda conta com muitas negativas antes de um talvez ou de um sim.

Nessa jornada de apresentação do produto ou serviço, o estreitamento de laços com os possíveis clientes pode ser uma alternativa que parece sinuosa, mas, com certeza, é uma excelente rota nesta longa viagem, sujeita a muitas indecisões nos caminhos a seguir.

Todos nós temos dúvidas antes de comprar algo, com a nutrição somos levados a uma sensação de segurança que leva à compra.

E como podemos melhorar a assertividade desse processo?

Aqui na Sua Visita, a gente sempre diz: o SDR é um atalho nesta jornada! Os contatos realizados permitem a identificação dos pontos de OBJEÇÃO e melhoram o processo de venda à medida que contornamos tais questões, promovendo os atributos do seu produto ou serviço, para uma aceitação efetiva.

Pense bem… um empresário precisa equilibrar vários pratinhos: gestão financeira, gestão da equipe, gestão da qualidade de suas entregas, entre muitas outras coisas. Como diria o sábio Steve Jobs: precisamos nos concentrar naquilo em que somos bons e delegar todo o resto.

Mas mesmo que você seja ótimo em vendas, quanto tempo seria necessário para realizar o aquecimento desses leads até que virem clientes efetivos?

Com a equipe de pré-vendas Sua Visita ou uma interna que podemos te ajudar a fazer (só mesmo conversando), é possível delegar vários “nãos” até chegar aos leads quentes, interessados em fechar negócio.

Responda: de 100 prospects, quantos convertem efetivamente?

Em média, um bom índice seria em torno de 3% de clientes efetivados, o que significa que, quem prospecta recebe 97 “nãos” no caminho e ainda precisa trabalhar os “talvez” para transformá-los em SIM.

Por isso falamos em funil. Temos que colocar muitooooo lead lá em cima, para cair pouquinho lá embaixo.

Esse tempo investido na prospecção é importante para aquecer e renovar seus negócios.

Com novos clientes surgem novas demandas e novos insights, que podem até direcionar sua empresa por caminhos antes nem imaginados, ampliando a gama de produtos ou serviços ou alterando sua rota estratégica.

Porém, para trabalhar com esses insights, ajustar a demanda e inovar, é importante fazer contato e – durante o percurso – qualificar o interesse, identificar e contornar crenças e objeções do que está sendo oferecido, para corrigir metas e vender melhor.

A melhoria contínua e o registro dos pontos que promovem a assertividade da sua venda pode ser realizado de uma maneira sistemática, técnica e organizada por uma equipe de pré-vendas, deixando o empresário livre para fazer o que mais sabe e precisa: a gestão de seu negócio.

 

Patrícia Carrasqueira – Representante de Vendas na Sua Visita

 

 

Transformando Problemas Globais em Oportunidades Locais!

AutorCarlos Eduardo Coan Junior/ Head of Innovation, Coan Inovação + Gestão

 

O mundo realmente mudou e, ninguém nos avisou…

Passamos desde Março do corrente ano por Gênese / Crescimento / Colapso / Desintegração!

Os antigos Meetings Estratégicos planejando os próximos 5, 10 ou 15 anos de nada valem mais.

O LUXO atualmente é dormir 8 horas e, o recurso pessoal mais VALIOSO é a ATENÇÃO. E, é o fim do TAREFISTA,  INCONFORMADO e INFELIZ !

As tarefas mais chatas e, os trabalhos que oferecem riscos ao nosso colaborador, poderão ser substituídos pelo Robô e pela Inteligência Artificial.

Por onde será que podemos iniciar a nossa adequação ou reinvenção?

Como ter uma Gestão do Tempo precisa de nossas prioridades, tendo reuniões, e-mails e WhatsApp para responder, telefonemas e vídeo conferências…

É imprescindível termos assistentes virtuais para nos ajudar e, assim podermos ter uma gestão mais precisa do nosso TEMPO !

Trello, Google agenda, ASANA, JIRA Core, etc… são alguns dos apps indicados para melhorar a sua organização !

Onde você pretende estar daqui a alguns anos ?

Lembrando que a quantidade de informações disponível atualmente na Internet é maior que a capacidade humana de consumo possível !

E, de acordo com Ebbinghaus, temos que estar muito atentos à CURVA DE ESQUECIMENTO das informações que recebemos….mostrando que conseguimos reter 100% das informações no exato momento do estudo e, que após 31 dias, restam apenas 21 % das informações que você estudou.

`Precisamos estar sempre atualizados e, cada vez mais entender a briga comercial de Gigantes como os blocos GAFAM (Google, Apple, Facebook, Amazon e Microsoft) contra o BAT(Baido, Alibaba e Tencent).

Cada bloco fatura junto mais de USD 1 trilhão anual !

Como podemos decifrar a sopa de letrinhas do futuro presente: Líder Ambidestro

Transhumanismo, Empresas Bimodais, Omnichannel, Bitcoin, V-Commerce, Redes Neurais, M2M  Machine to Machine, IOT, Experiencias Imersivas, Data Tsunami, Speech Recognition, Greenovation…

Estamos vivendo TEMPOS EXPONENCIAIS onde precisamos entender a valorização das empresas feitas de tijolo e cimento e, as empresas digitais.

Em Maio de 2014, a Disney valia USD 138 bilhões de dólares e, a NETFLIX USD 24 bilhões !

Após o início da pandemia, a Disney passou a valer USD 151 bilhões de dólares e, a NETFLIX USD 200 bilhões !

O acesso às tecnologias está cada vez mais fácil e barato e, podemos implementar chatbots para automatizar o WhatsApp dos nossos Bares e Restaurantes respondendo de um jeito mais rápido e eficiente aos nossos clientes !

Vamos aprender que temos que nos adequar aos consumidores VEGANOS e, disponibilizarmos pratos adequados à essa nova TRIBO que cresce cada vez mais ao redor do mundo.

O consumidor está antenado às empresas GREEN que, se preocupam na captação da energia renovável, na utilização e renovação da água e, nos processos e procedimentos dos alimentos.

Saímos da era da informação e estamos na era da participação e do compartilhamento.

Estamos vivendo a queda da Hierarquia dos Controles e passando para Ecossistemas de interação mundial.

Estima-se que 50% dos empregos deixarão de existir nas próximas duas décadas e, que 65% das crianças que hoje entram nas escolas, provavelmente irão trabalhar em funções que atualmente não existem.

Então mexa-se e: Conheça novas culturas, estude para toda vida, Colabore Globalmente, Entenda as Forças Futuras, Tenha coragem para inovar, Seja preditivo e adapte-se, Redesenhe seus processos e modelos de trabalho, Repense seu PTM(Propósito Transformador Massivo), Domine vários idiomas!